KI – von Strategie bis zur produktiven Anwendung

KI verantwortungsvoll einführen – und produktiv nutzbar machen.

Künstliche Intelligenz eröffnet öffentlichen Verwaltungen neue Möglichkeiten, Mitarbeitende zu entlasten, Informationen schneller zugänglich zu machen und Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten. Gleichzeitig stellen Datenschutz, Governance, Nachvollziehbarkeit, Sicherheit und die Integration in bestehende Systemlandschaften besondere Anforderungen.

Mpirix begleitet Verwaltungen deshalb über den gesamten Weg – von der strategischen Orientierung bis zur produktiven KI-Anwendung.

KI-Readiness, Strategie und Use Cases

Gemeinsam analysieren wir Prozesse, Daten, Systeme und organisatorische Voraussetzungen. Daraus entwickeln wir ein realistisches KI-Zielbild, identifizieren geeignete Anwendungsfälle und priorisieren diese nach Nutzen, Machbarkeit und Rahmenbedingungen. So entsteht eine konkrete Roadmap statt einer rein konzeptionellen KI-Strategie.

Governance und verantwortungsvoller KI-Einsatz

Für einen nachhaltigen Einsatz von KI braucht es klare Leitplanken. Wir unterstützen beim Aufbau von Governance-Strukturen, Rollen und Zuständigkeiten und berücksichtigen Anforderungen an Datenschutz, Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Qualität und digitale Souveränität von Beginn an.

Von Proof of Concept bis zur produktiven Lösung

Wir evaluieren geeignete Technologien und Lösungsansätze, entwickeln Proofs of Concept und überführen erfolgversprechende Anwendungen in den produktiven Betrieb. Dazu gehören die Konzeption der benötigten Infrastruktur, die Aufbereitung von Daten- und Wissensgrundlagen sowie Testing, Validierung und die Integration in bestehende Prozesse und Systeme.

Typische Anwendungsfelder sind beispielsweise:

• KI-Assistenten für Mitarbeitende und Fachbereiche

• KI-gestützter Zugriff auf internes Wissen und Dokumentationen

• Automatisierte Dokumentenanalyse und Informationsaufbereitung

• Vorprüfung und Verarbeitung von Formularen, Gesuchen und Nachweisen

• KI-gestützte Workflows und Prozessautomatisierung

• Einsatz von KI-Agenten zur Unterstützung komplexerer Verwaltungsprozesse

Praxiserprobt in der öffentlichen Verwaltung

Für die Stadt Zürich / Organisation und Informatik (OIZ) begleitete Mpirix den Weg von Strategie und Governance bis zur ersten produktiven KI-Anwendung. Dabei entstanden ein KI-Zielbild, ein Governance-Rahmen sowie die technischen und organisatorischen Grundlagen für den produktiven Einsatz. Mit dem ZüriA Assistenten wurde anschliessend eine konkrete KI-Anwendung eingeführt und in die bestehenden Rahmenbedingungen integriert.

Unser Anspruch ist dabei nicht, KI als isoliertes Technologieprojekt einzuführen. Wir schaffen gemeinsam mit der Verwaltung die strategischen, organisatorischen und technischen Voraussetzungen, damit aus ersten Anwendungsfällen tragfähige Lösungen entstehen und weitere KI-Anwendungen darauf aufbauen können.